О нашей компании

Интернет-магазин сегодня — это неотъемлемая часть продаж любого ритейлера. eSolutions предлагает уникальное решение для Fashion ритейлеров, которое позволяет запустить вашу электронную торговлю под ключ.

eSolutions сегодня — это:
  • Отлаженные процессы: дочерняя компания Otto Group;
  • 10 лет на российском рынке;
  • Более 20 успешно запущенных интернет-магазинов;
  • Логистический комплекс > 50 000 м²;
  • Лучшие партнеры в области доставки, платежей и маркетинга;
  • Профессиональная команда менеджеров.

Онлайн-экскурсия

Онлайн-экскурсия в Логистический комплекс Otto Group Russia в Твери

Компания eSolutions, входящая в состав Otto Group Russia, 14 октября приглашает на онлайн экскурсию в свой логистический центр. Вы сможете увидеть, как организованы ключевые операционные процессы онлайн-продаж одежды крупнейших брендов в России на складе, обрабатывающем до 80000 заказов в сутки! Прием товара от поставщика, размещение на хранение, отбор, предварительная сортировка, сортировка, отправка посылок, обработка возвратов – менеджер по продажам услуг eSolutions расскажет обо всех этапах и ответит на вопросы участников форума. Вы также посетите уникальный контакт-центр Otto Group Russia, работающий 365/24.

Фулфилмент

> 50 000 м²
площадь логистического комплекса
80 000
посылок в день
4 часа
на обработку заказа

Мы предлагаем комплексное решение по фулфилменту на базе Otto Group Russia. У нас безупречно построены все складские процессы хранения, обработки, упаковки, отправки и возврата заказов. Мы сделали эти процессы техничными и совершенными, чтобы гарантировать быструю доставку, оперативное обновление информации и сокращение расходов.

На нашем складе есть различные варианты хранения одежды и обуви: ячейки, вешала, стеллажи. Также мы готовы предоставить выделенную зону хранения.

Складские операции предусматривают возможность обработки как обычного возврата, так и частичного. Кроме того, у нас есть возможность обрабатывать заказы, полученные из интернет-магазина и маркетплейса Tmall из единого стока.

Доставка

100%
география доставки
Доставка на следующий день
доставка на следующий день по Москве и Спб
Все способы доставки
все способы доставки: почта, курьер, ПВЗ, постаматы
Качественная и быстрая доставка — конкурентное преимущество интернет-магазина. Мы предлагаем несколько вариантов доставки от ведущих игроков российского рынка: почта, курьерская доставка и пункты самовывоза. Кроме того, покупатели могут воспользоваться услугой примерки товара, а также вернуть одежду или обувь неподходящего размера удобным для них способом. Мы имеем хорошие скидки у наших партнеров, поэтому готовы предложить клиентам эффективные и недорогие решения по доставке вне зависимости от объема.

Контактный центр

20 секунд
на обработку заказов
24/7
поддержка покупателей
Все каналы коммуникации
все каналы коммуникации: от звонков до веб-чатов
eSolutions предлагает все современные решения для качественного контакта с покупателями: звонки, веб-чаты, мессенджеры, sms и email-сообщения, а также социальные сети. Мы внимательно подходим к требованиям каждого клиента и готовы эффективно поддерживать ваш интернет-магазин в сезонные пики.

Платежные системы

29%
доля онлайн-платежей
4 750 ₽
средний чек по предоплате
Способы оплаты
все современные решения по способам оплаты
Доля онлайн-платежей неизменно растет, поэтому любая современная площадка интернет-торговли должна предлагать несколько вариантов оплаты. eSolutions имеет надежных партнеров в области онлайн-платежей, компании PayU и Атол, предлагающих безопасный и качественный сервис по совершению транзакций и печати чеков в соответствии с федеральным законом 54-ФЗ. Оплата онлайн возможна как банковской картой, так и с помощью сервисов Apple Pay и Google Pay.

Интернет маркетинг

Привлечение трафика
привлечение трафика
Конверсии
конверсии
Лояльности
лояльность и повторные продажи

Продвижение — один из ключевых факторов успешных продаж интернет-магазина. Мы предлагаем вам комплексное решение, которое позволит вам как привлечь потенциальных покупателей на сайт, так и сформировать лояльную клиентскую базу.

В спектр наших услуг входят только те инструменты, которые протестированы на многих интернет-магазинах и показывают хороший результат именно для fashion-брендов.

Наши услуги:
  • Медийные рекламные кампании для увеличения охвата и узнаваемости бренда;
  • Контекстная реклама, CPA-сети, SEO-оптимизация, таргетированная реклама для увеличения трафика и получения заказов;
  • Ретаргетинг для возврата аудитории на сайт;
  • Email-маркетинг, Push-уведомления, триггерные письма и рекомендации для увеличения среднего чека и повторных продаж.

Мы работаем с лидерами рынка Digital-услуг и готовы индивидуально подходить к любой нестандартной задаче.

IT-решения

ERP
единая ERP-система
Автоматизированная отчетность
автоматизированная отчетность
Интеграция с маркетплейсом
интеграция с маркетплейсом

Интернет магазин — это сложная взаимосвязанная IT-система. Центром процесса является ERP-система, которая интегрирована с сайтом интернет-магазина, складом, системами электронных платежей, контактным центром и компаниями осуществляющими доставку заказов. Платформа отличается высокой надежностью, простотой использования и легко масштабируется под быстрорастущий бизнес.

Мы готовы интегрироваться как с работающими интернет-магазинами, так и при разработке нового.

eSolutions предлагает клиентам готовое техническое решение для электронной коммерции: быстрая интеграция с интернет-магазином, возможность обмена данными с ERP-системой клиента, автоматизированная отчётность. Возможность интеграции как через API, так и упрощённая интеграция для платформы 1С.Битрикс с использованием модуля.

В нашей системе предусмотрена также интеграция с маркетплейсом Tmall. Мы можем осуществлять фулфилмент как только для интернет-магазина, так и только для маркетплейса Tmall, а также можем поддерживать одновременную интеграцию с сайтом и маркетплейсом Tmall с возможностью автоматизированной синхронизации стока и отгрузки заказов из единого стока.

Клиенты

Oldos
Incanto
Crocs
Reima
Эконика
Vans
Lassie
The North Face
Стать нашим клиентом

Итоги 2019

Товарооборот
+28%
Количество посылок
+28%
Региональное распределение
Москва
36%
Московская область
11.2%
Санкт-Петербург
10%
Екатеринбург
1.7%
Ростов-на-Дону
1%
Доля предоплаченных заказов
+23%
Средний чек
4 553 ₽
Заказы по типу устройств
Телефон
+8.5%
Планшет
-3%
Десктоп
+16%
Товарооборот, сгенерированный через маркетинговые услуги
+33%
Возвраты
Клиентский
14%
Почтовый
12%
Способы доставки
Почта
9%
Постаматы
39%
Курьер
52%

Партнеры

Почта России
DHL
Pony Express
Boxberry
Pickpoint
Hermes
PayU
Гран
Tmall
Oneway
Акит
DPD
Admitad
Criteo
Expertsender
Стать нашим партнером

Контакты

127015, Россия, Москва
ул. Вятская, дом 27 строение 23.
+7 (495) 775-86-87 info@esolutions.ru
Помогите нам лучше понять ваш бизнес и ответьте на следущие вопросы:
Какие категории товара вы планируете продавать?
Вы продаёте онлайн или оффлайн?
Какие услуги вас интересуют?
Наверх