Фулфилмент для маркетплейсов и интернет-магазинов

Мы предлагаем комплексное решение по фулфилменту на базе Otto Group Russia. У нас безупречно построены все складские процессы хранения, обработки, упаковки, отправки и возврата заказов. Мы сделали эти процессы техничными и совершенными, чтобы гарантировать быструю доставку, оперативное обновление информации и сокращение расходов.

На нашем складе есть различные варианты хранения одежды и обуви: ячейки, вешала, стеллажи. Также мы готовы предоставить выделенную зону хранения.

Складские операции предусматривают возможность обработки как обычного возврата, так и частичного. Кроме того, у нас есть возможность обрабатывать заказы, полученные из интернет-магазина и маркетплейса Tmall из единого стока.

Качественная и быстрая доставка — конкурентное преимущество интернет-магазина. Мы предлагаем несколько вариантов доставки от ведущих игроков российского рынка: почта, курьерская доставка и пункты самовывоза. Кроме того, покупатели могут воспользоваться услугой примерки товара, а также вернуть одежду или обувь неподходящего размера удобным для них способом. Мы имеем хорошие скидки у наших партнеров, поэтому готовы предложить клиентам эффективные и недорогие решения по доставке вне зависимости от объема.

eSolutions предлагает все современные решения для качественного контакта с покупателями: звонки, веб-чаты, мессенджеры, sms и email-сообщения, а также социальные сети. Мы внимательно подходим к требованиям каждого клиента и готовы эффективно поддерживать ваш интернет-магазин в сезонные пики.

Доля онлайн-платежей неизменно растет, поэтому любая современная площадка интернет-торговли должна предлагать несколько вариантов оплаты. eSolutions имеет надежных партнеров в области онлайн-платежей, компании PayU и Атол, предлагающих безопасный и качественный сервис по совершению транзакций и печати чеков в соответствии с федеральным законом 54-ФЗ. Оплата онлайн возможна как банковской картой, так и с помощью сервисов Apple Pay и Google Pay.

Продвижение — один из ключевых факторов успешных продаж интернет-магазина. Мы предлагаем вам комплексное решение, которое позволит вам как привлечь потенциальных покупателей на сайт, так и сформировать лояльную клиентскую базу.

В спектр наших услуг входят только те инструменты, которые протестированы на многих интернет-магазинах и показывают хороший результат именно для fashion-брендов.

• Медийные рекламные кампании для увеличения охвата и узнаваемости бренда;
• Контекстная реклама, CPA-сети, SEO-оптимизация, таргетированная реклама для увеличения трафика и получения заказов;
• Ретаргетинг для возврата аудитории на сайт;
• Email-маркетинг, Push-уведомления, триггерные письма и рекомендации для увеличения среднего чека и повторных продаж.

Мы работаем с лидерами рынка Digital-услуг и готовы индивидуально подходить к любой нестандартной задаче.

Интернет магазин — это сложная взаимосвязанная IT-система. Центром процесса является ERP-система, которая интегрирована с сайтом интернет-магазина, складом, системами электронных платежей, контактным центром и компаниями осуществляющими доставку заказов. Платформа отличается высокой надежностью, простотой использования и легко масштабируется под быстрорастущий бизнес.

Мы готовы интегрироваться как с работающими интернет-магазинами, так и при разработке нового.

eSolutions предлагает клиентам готовое техническое решение для электронной коммерции: быстрая интеграция с интернет-магазином, возможность обмена данными с ERP-системой клиента, автоматизированная отчётность. Возможность интеграции как через API, так и упрощённая интеграция для платформы 1С.Битрикс с использованием модуля.

В нашей системе предусмотрена также интеграция с маркетплейсом Tmall. Мы можем осуществлять фулфилмент как только для интернет-магазина, так и только для маркетплейса Tmall, а также можем поддерживать одновременную интеграцию с сайтом и маркетплейсом Tmall с возможностью автоматизированной синхронизации стока и отгрузки заказов из единого стока.